Contacten

Contactinformatie

Bij TrueLuck Casino staan we klaar om al uw vragen te beantwoorden. U kunt ons op verschillende manieren bereiken, afhankelijk van uw voorkeur en dringendheid.

Telefoonnummer

U kunt ons bereiken op ons klantenservicenummer: 020-1234567. Onze medewerkers staan klaar om u te helpen tijdens onze openingstijden.

Werkuren

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 18:00 uur. In het weekend zijn wij gesloten.

Contact via E-mail

Heeft u een vraag of opmerking? Stuur ons een e-mail op [email protected]. Wij streven ernaar om binnen 24 uur op uw e-mail te reageren.

Ondersteuningskanalen

• Telefonische ondersteuning
• E-mailondersteuning
• Callbackverzoeken

Callback Verzoek

Om een terugbelverzoek in te dienen, kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met uw naam en telefoonnummer. Vermeld alstublieft ook het tijdstip waarop u bereikbaar bent.

Kaart en Locatie

U kunt ons vinden op het volgende adres:

TrueLuck Casino
Kerkstraat 15,
Amsterdam, NL.

Bekijk onze locatie op de kaart: Google Maps.

Geografisch Servicegebied

Onze diensten zijn beschikbaar in Nederland, specifiek in de provincie Noord-Holland. TrueLuck Casino opereert onder een vergunning van Curaçao, wat betekent dat we voldoen aan de regelgeving en voorschriften van deze jurisdictie.

Escalatieprocedure

Als u niet tevreden bent met de uiteindelijke oplossing die u van onze klantenservice heeft ontvangen, kunt u uw klacht escaleren door een e-mail te sturen naar [email protected]. Onze escalatieprocedure waarborgt dat uw klacht zorgvuldig wordt behandeld door een senior medewerker.

We beoordelen alleen TrueLuck Casino en zijn geen officiële vertegenwoordiger.